POP800集企业客服、小程序插件、微信公众平台、网站流量统计与分析、网站监控和企业CRM等功能为一体,其中企业客服一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流的服务软件，对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的高效工具。系统可通过网站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入，且可以多站点管理。客服设置多样灵活，可多种语言切换，同时具有多种窗口皮肤设置，适合不同风格网站。系统针对访客全方位动态跟踪，帮助企业全面详尽多维度的分析访客信息和客服管理，是企业必不可少的工具。